Eコマース向けGetResponse

顧客とのコミュニケーションを維持し、リピート客を確保。

• 直観的に使えるオートメーションワークフローを使用して、ロイヤルティプログラム、顧客定着戦略、紹介ポリシーを構築して、顧客の支持を確保。
• ストア出売れ行きの良い商品を基に自動的に顧客におすすめ商品を紹介。
• インタラクションごとにスコアポイントを割り当て、最優良顧客限定に特別割引などのリワードを進呈。
• コマースデータを基に顧客をセグメント化して、顧客のプロセスの各ステージに合わせて絞り込んだオファーを送信。
• ランディングページとオファーをFacebookに公開して、ファン層の拡大を促進。
• オンラインアンケートを作成して、カスタマーサポート、配信サービス、製品の品質に関するフィードバックを収集。

顧客のニーズに合わせて、特に有意義なオファーのみを配信。

• 年齢、場所、性別でオーディエンスをセグメント化して、各セグメントに最もアピールするカスタムなオファーを提供。
• 新規サブスクライバーの登録後自動的にトリガーされる一意のウェルカムメールのサイクルを作成。
• 注文の処理状況や出荷状況を知らせる自動通知を送信。
• 顧客の最新のアクティビティを基に、各顧客に適した製品セレクションを提供。
• 顧客のブランド、価格、色の設定に基づくタグを割り当て。

ワンクリックで消費者とエキスパートをコネクト。

• メールでスタッフを紹介し、Webセミナーで良好な関係を維持することで、クライアントに好印象を与え、長期にわたる関係構築を促進。
• 購入、配送情報、Webサイト更新などの重要な情報へのアクセスを、カスタマーサポート担当者に提供。
• 購入客との連絡に複数言語で対応し、タイムゾーン別にメール配信を管理。
• 連絡の頻度を顧客が設定できるようにして、指定頻度に従ってメッセージを送信。

Eコマース事業の最新状況を把握していますか?

• A/Bテストを使用して、開封、クリック、購入の可能性が最も高いデザインを特定。
• 開封数、クリック数、コンバージョン数の一覧チャートを表示し、自動的に詳細レポートをメールで受信。
• コンバージョン率が最も高いEコマースの料金とCTAを特定。